Политика обработки персональных данных
ООО «Теле-Телеком» (далее именуемое «Теле-Телеком», «компания») признает соблюдение конфиденциальности в отношении персональных данных наших клиентов, пользователей интернет-сайта tele-telecom.ru. Политика обработки персональных данных регламентирует способы обеспечения безопасности, сбора и использования персональной информации пользователей веб-сайта компании.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую ООО «Теле- Телеком» может получить о Пользователе во время использования им интернет-сайта tele-telecom.ru., любого из сервисов или услуг Компании и в ходе исполнения любых обязательств (договоров, соглашений), заключенных с Пользователем. Принимая решение предоставить Ваши личные данные при посещении веб-сайта компании, Вы выражаете свое согласие на использование указанной информации компанией Теле-Телеком в соответствии с данной Политикой.
1. Определение терминов
В настоящей Политике обработки персональных данных используются следующие термины: «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
«Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
«Пользователь сайта» (далее - пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту посредством сети Интернет и использующее сайт компании Теле-Телеком.
«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. Цели и способы использования персональных данных
Основные цели и способы использования Ваших персональных данных:
2.1. Предоставление услуг
Для обеспечения оперативной обработки Ваших заказов, возможности осуществления услуг по предоставленным Компанией Сервисам и продуктам, Теле-Телеком обрабатывает персональные данные, предоставляемые Вами на добровольной основе.
2.2. Идентификация
Идентификация и предоставление пользователю доступа к персонализированным ресурсам веб-сайта Компании.
2.3. Обратная связь с клиентом
Компания Теле-Телеком использует персональные данные в целях взаимодействия с заказчиками по вопросам предоставления услуг, включая совершение вызовов, направление уведомлений, запросов, а также обработка запросов и заявок от Пользователя веб-сайта Компании.
2.4. Статистические исследования
Компания Теле-Телеком использует персональную информацию для статистического анализа предоставления услуг, использования дополнительных сервисов, а также предпочтения клиентов и пользователей. Для проведения таких исследований Теле-Телеком использует обобщенные и обезличенные данные.
2.5. Инновации в сфере предоставления услуг
Компания может использовать информацию для разработки, создания и улучшения предоставляемых услуг и сервисов, эффективности обслуживания, а также в целях выявления предпочтений клиентов.
2.6. Маркетинг
Компания Теле-Телеком может использовать личные данные для предоставления Вам информационных сообщений и предложений, сведений о проводимых акциях или других рекламных материалов.
2.7. Соблюдение законодательства
Компания может использовать персональные данные в целях соблюдения и исполнения действующих законодательных актов, нормативных постановлений, предписаний суда, запросов государственных и правоохранительных органов, для защиты пользователей веб-сайтов и заказчиков, собственной защиты, надлежащего предоставления услуг и товаров, а также эффективного урегулирования споров.
3. Безопасность и хранение информации
3.1.Для обеспечения безопасности Ваших персональных данных компания Теле-Телеком принимает необходимые и достаточные организационные, административные и технические меры при сборе и обработке информации.
Сотрудники компании Теле-Телеком, имеющие доступ к персональным сведениям, ознакомлены с данной Политикой обработки персональных данных относительно вопросов защиты личной информации.
Персональная информация, собираемая компанией Теле-Телеком, в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности. Несмотря на это, такие меры обеспечения безопасности не могут предотвратить получения доступа, разглашения, изменения или уничтожения подобных сведений путем взлома таких защитных систем и программного обеспечения на защищенном сервере. Компания Теле-Телеком не несет ответственности за любые повреждения или потери, которые стали результатом таких инцидентов. В случае необходимости и в соответствии с законом Теле-Телеком известит Вас вам о любых таких потерях, злоупотреблениях или изменениях персональных данных, в целях принятия соответствующие меры для надлежащей защиты Ваших прав.
3.2. Компания Теле-Телеком хранит Ваши персональные данные в течение срока, необходимого для реализации целей, описанных в настоящей Политике или до тех пор, пока это требуется в соответствии с законом или для решения любых споров.
4. Предоставление информации третьим лицам
Компания Теле-Телеком не передает Вашу персональную информацию третьим лицам для их собственных маркетинговых или деловых целей без Вашего согласия.
Теле-Телеком имеет право передать Вашу персональную информацию государственным, правоохранительным органам, иным организациям, в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации, предотвращении угроз безопасности и мошенничества, а также для обеспечения защиты прав и собственности компании Теле-Телеком.
5. Веб-сайты третьих лиц.
Теле-Телеком вправе размещать на веб-сайтах компании ссылки на веб-сайты третьих лиц. Настоящая Политика обработки персональных данных не рассматривает вопросы конфиденциальности, использования информации и прочих процедур третьих сторон. Теле-Телеком не несет ответственности за содержание, безопасность и конфиденциальность использования Ваших персональных данных на данных веб-сайтов. Для получения дополнительной информации о том, как эти третьи лица используют Ваши личные данные, ознакомьтесь с соответствующей Политикой обработка персональных данных.
6. Файлы cookie
Компания Теле-Телеком использует файлы cookie в целях улучшения качества обслуживания пользователей веб-сайтов; предоставления наиболее ориентированной на пользователя навигации по веб-сайтам компании и использования их функций; иных целях использования данных, не противоречащих настоящей Политики обработки персональных данных. Посетители веб-сайтов компании, пользующиеся определенными сервисами и услугами данных веб-сайтов, выражают свое согласие на использование компанией Теле-телеком таких средств автоматического сбора данных как, файлов cookie, веб-маяков.
Файлы cookie – небольшой по размеру текстовый файл, часто содержащий уникальный идентификатор, загружаемые на Ваше устройство – в систему браузера, используемого на Вашем устройстве при посещении веб-сайтов компании. Веб-браузер сохраняет их на Вашем устройстве. «Сеансовые cookie» не сохраняются на Вашем устройстве после закрытия браузера. «Постоянные cookie» обычно сохраняются на устройстве до тех пор, пока не будут удалены или по истечении срока их действия.
Вы можете отказаться от использования файлов cookie, или использовать только определенные файлы cookie выбрав соответствующие настройки в браузере. Если Вы не предпринимаете соответствующих действий по запрету файлов cookie в настройках браузера, при посещении веб-сайтов компании, Вы выражаете свое согласие на использование компанией Теле-Телеком файлов cookie в целях, сбора и использования данных, изложенных в настоящей Политике. При отключении определенных файлов cookie некоторые сервисы веб-сайта могут быть недоступны, а также некоторые страницы веб-сайта могут отображаться некорректно.
7. Ваши права
Вы можете запросить доступ к любым предоставленным Вами персональным данным и получить возможность обновлять, изменять свою личную информацию.
Вы можете использовать любые другие права, предоставленные действующим законодательством о защите данных, в том числе, аннулировать, ранее данное согласие на обработку Ваших персональных данных. Для этого достаточно отправить запрос в компанию Теле-телеком по адресу info@tele-telecom.ru
Вы имеете право в любой момент отказаться от получения маркетинговых сообщений, написав в компанию Теле-Телеком по адресу info@tele-telecom.ru
8. Вступление в силу и изменение
Данная Политика обработки персональных данных вступает в силу с 1 января 2018 г.
Компания Теле-Телеком может вносить изменения и дополнения в настоящую Политику, при этом ее новая редакция с указанием даты обновления, будет опубликована на веб-сайте tele-telecom.ru. Использование веб-сайтов компании Теле-телеком после внесения изменений и дополнений, выражает Ваше согласие с условиями пересмотренной Политики обработки персональных данных.